Блогеров не беспокоят отзывы лицензий у банков
За неделю (с 25 ноября по 2 декабря 2013 года) блогеры разместили 2064 публикации на тему закрытия банков. Это логично — 20 ноября была отозвана лицензия у Мастер-банка. На текущий момент это самый крупный страховой случай — объем выплат оценен Агентством по страхованию вкладов в 30 млрд рублей. С момента отзыва лицензии у Мастер-банка с такими санкциями со стороны ЦБ столкнулись еще две кредитные организации. Однако подавляющее большинство блогеров (78%) спокойны: они делятся новостями, но эмоционально их не комментируют. К таким выводам пришло агентство «Интегрум», изучив сообщения на различных финансовых форумах.
22% от всего количества публикаций — эмоциональная реакция пользователей, отмечается в обзоре «Интегрум». В то же время 10% пользователей считают, что отзыв лицензии — это способ пополнить бюджет государства. 4% напуганы черным списком банков, который распространяется по интернету. В этом списке, по неподтвержденным данным, — около 20 банков. 8% пользователей предполагают, что происходящие события находятся в интересах ряда крупных банков.
В отличие от блогеров банки серьезно обеспокоены негативной информацией, которая появляется в отношении их в социальных сетях. Большинство банков, столкнувшихся с такой проблемой, для успокоения клиентов размещают информационные сообщения на своих сайтах. Впрочем, есть и те, кто для защиты своей репутации прибегает к помощи правоохранительных органов. Например, заявление о распространении недостоверной информации в правоохранительные органы недавно направил челябинский Челиндбанк. «Мы столкнулись с недобросовестной конкуренцией», — отмечал генеральный директор кредитной организации Михаил Братишкин.
В понедельник ГУ МВД России по Свердловской области разместило на своем сайте сообщение о том, что к ним обратились с заявлением представители одного из банков Екатеринбурга.
«Они рассказали, что в интернете, а также посредством SMS-рассылки неизвестными лицами распространяется информация о состоянии дел в данном финансово-кредитном учреждении, не соответствующая действительности, — отмечается в сообщении. — По данному факту сотрудниками свердловской полиции проводятся проверочные мероприятия, по результатам которых будет принято процессуальное решение».
Название банка в сообщении не раскрывается, однако, по информации «Известий», речь может идти о Банке24.ру. В кредитной организации изданию сообщили, что столкнулись с недобросовестной конкуренцией. По их мнению, появление слухов связано с желанием некоторых участников рынка подорвать устойчивость региональных кредитных учреждений.
