Перейти к основному содержанию
Реклама
Прямой эфир
Происшествия
Губернатор Воронежской области сообщил о ликвидации нескольких БПЛА над регионом
Мир
Die Welt узнала о планах европейских стран провести в США переговоры по Украине
Мир
Ушаков заявил о регулярном диалоге РФ с администрацией Белого дома
Мир
Сенат США одобрил закон о продлении финансирования правительства до 30 сентября
Армия
Инженерные войска начали разминирование освобожденной территории в Курской области
Наука и техника
Корабль Crew Dragon с российским космонавтом Песковым стартовал к МКС
Политика
Медведев отверг призыв Великобритании к перемирию на Украине без условий
Мир
Землетрясение магнитудой 4,7 зафиксировали у берегов Италии
Мир
Трамп заявил о получении хороших новостей по урегулированию конфликта на Украине
Мир
Рубио сообщил о позиции США по поводу желания Европы ввести санкции против РФ
Мир
G7 пригрозила РФ санкциями в случае отказа от инициативы США по прекращению огня
Мир
РФ приветствует завершение проекта соглашения о мире между Баку и Ереваном
Мир
В Белом доме заявили о «движении вперед» в переговорах по Украине
Политика
Медведев назвал гуманным подход Путина к военным ВСУ в Курской области
Происшествия
В Москве три человека пострадали из-за падения деревьев
Мир
Полиция Британии выдвинула обвинения против российского капитана судна Solong
Происшествия
Гусев заявил о ликвидации еще по меньшей мере пяти БПЛА над Воронежской областью

Абонентам «МегаФона» советуют судиться

Клиенты сотовых операторов не перестали отправлять SMS с сайтов компаний
8
Абонентам «МегаФона» советуют судиться
фото: Денис Абрамов/ИТАР-ТАСС
Выделить главное
Вкл
Выкл

Спустя три дня после скандала с SMS-сообщениями абонентов «МегаФона», оказавшимися в открытом доступе в интернете, на ситуацию отреагировал Роспотребнадзор. Его руководители посоветовали пострадавшим пожаловаться -- сначала в саму компанию, а если не поможет — в суд.

В Роспотребнадзоре уверены: людям был причинен имущественный и моральный вред, который должен быть компенсирован. Но каковы шансы, что жалобы материализуются затем в реальные деньги?

Председатель Конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин скептически относится к инициативе ведомства. В судебной практике России фактически не было случаев серьезной компенсации морального ущерба, говорит Янин. Максимальная сумма, на которую могут рассчитывать пострадавшие от SMS-скандала, — 3 тыс. рублей. Маловато за разбитую семейную жизнь, если, допустим, чья-то жена прочитала SMS, адресованное любовнице.

По словам Янина, имущественный вред состоит из возможной смены телефонного номера и стоимости оповещения об этом всей телефонной книги. Это еще 1 тыс. рублей.

Похоже, этим «МегаФон» и собирается ограничиться. По словам представителя компании Юлии Дорохиной, все пострадавшие (около 2,5 тыс. человек) получат компенсацию. После обращения в офис «МегаФона» абонент, чьи SMS попали на всеобщее обозрение, может рассчитывать на специальный бонусный пакет. При желании можно будет бесплатно сменить номер.

Иск к «МегаФону» подал пока только Союз защиты прав потребителей. Организация обратилась в Замоскворецкий районный суд с заявлением о защите интересов неопределенного круга лиц.

Председатель союза Петр Шелищ объясняет, что победа в суде, в которой он не сомневается, существенно облегчит жизнь всем пострадавшим. В случае положительного решения каждый из потерпевших сможет обратиться в свой районный суд, который уже не будет рассуждать о противоправности действий, а сосредоточится непосредственно на рассмотрении размера ущерба. Однако Шелищ тоже не обещает людям серьезного возмещения убытков: по его словам, максимальная сумма моральной компенсации в Москве — 5 тыс. рублей.

После инцидента «МегаФон» принял решение временно закрыть сервис отправки сообщений через сайт. И вот уже четыре дня сервис не доступен. Юлия Дорохина пока не говорит, сколько времени продлится реконструкция. Как и не раскрывает суть проводимых работ.

Специалист компании Dark Online Entertainment Борис Паленовский удивляется, что восстановление нормального ритма работы занимает так много времени. Суть реконструкции скорее всего сводится к запрету на индексирование поисковыми системами архива сообщений или неправильно написанного программного кода, полагает он. Чтобы исправить любую ошибку, потребуется не более двух-трех часов. Паленовский полагает, что столь долгие работы могут быть связаны исключительно с внутренним расследованием в компании.

В «Вымпелкоме» и МТС уверяют, что количество сообщений, отправляемых через сайты компаний, за последние дни не снизилось. «Мы предпочитаем не раскрывать информацию, но я точно могу сказать — доля  SMS, отправленных через сайт, в общем потоке минимальная», — поясняет представитель МТС Валерия Кузьменко. В «МегаФоне» говорят, что в лучшие времена с сайта компании ежечасно отправлялось 5 тыс. сообщений. При этом всего пользователи Сети получают в час порядка 2 млн SMS, то есть доля интерактивных сообщений не превышает 4%.

Читайте также
Комментарии
Прямой эфир
Следующая новость
На нашем сайте используются cookie-файлы. Продолжая пользоваться данным сайтом, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим уведомлением и Пользовательским соглашением