Перейти к основному содержанию
Реклама
Прямой эфир
Мир
Трамп согласился работать над запросом Киева о поставке дополнительных систем ПВО
Мир
Ужесточение импортных пошлин привело к росту инфляционных ожиданий в США
Мир
В РФ заявили о приравнивании миротворцев Европы на Украине к вовлечению в конфликт
Мир
Турецкая оппозиция анонсировала митинги в поддержку Имамоглу 23 марта
Спорт
Дзюба стал лучшим бомбардиром в истории сборной России по футболу
Спорт
Футболисты сборной России разгромили Гренаду в товарищеском матче
Мир
МИД заявил протест послу Молдавии в связи с блокадой дипмиссии РФ в Кишиневе
Спорт
Экс‑футболист сборной Черногории Делибашич умер на 44‑м году жизни
Мир
Al Masirah сообщил об ударе США по йеменской столице Сане
Мир
Госдеп США пригрозил Венесуэле новыми санкциями за отказ принимать депортируемых
Мир
Глава РФПИ указал на готовность администрации Трампа к диалогу с РФ
Мир
Сторонница Джорджеску Гаврилэ заявила о выходе из президентской гонки в Румынии
Экономика
Глава ВТБ Костин заявил о ненужности SWIFT
Политика
Политолог усомнился в возможности договориться с Зеленским
Мир
Арестованного мэра Стамбула обвинили в пособничестве терроризму и мошенничестве
Общество
Форум «Россия, Индия и Африка» открылся в Москве
Общество
Из Суджанского района Курской области с 12 марта эвакуировали более 520 человек
Мир
Трамп согласился работать над запросом Киева о поставке дополнительных систем ПВО
Мир
Ужесточение импортных пошлин привело к росту инфляционных ожиданий в США
Мир
В РФ заявили о приравнивании миротворцев Европы на Украине к вовлечению в конфликт
Мир
Турецкая оппозиция анонсировала митинги в поддержку Имамоглу 23 марта
Спорт
Дзюба стал лучшим бомбардиром в истории сборной России по футболу
Спорт
Футболисты сборной России разгромили Гренаду в товарищеском матче
Мир
МИД заявил протест послу Молдавии в связи с блокадой дипмиссии РФ в Кишиневе
Спорт
Экс‑футболист сборной Черногории Делибашич умер на 44‑м году жизни
Мир
Al Masirah сообщил об ударе США по йеменской столице Сане
Мир
Госдеп США пригрозил Венесуэле новыми санкциями за отказ принимать депортируемых
Мир
Глава РФПИ указал на готовность администрации Трампа к диалогу с РФ
Мир
Сторонница Джорджеску Гаврилэ заявила о выходе из президентской гонки в Румынии
Экономика
Глава ВТБ Костин заявил о ненужности SWIFT
Политика
Политолог усомнился в возможности договориться с Зеленским
Мир
Арестованного мэра Стамбула обвинили в пособничестве терроризму и мошенничестве
Общество
Форум «Россия, Индия и Африка» открылся в Москве
Общество
Из Суджанского района Курской области с 12 марта эвакуировали более 520 человек

Абонентам «МегаФона» советуют судиться

Клиенты сотовых операторов не перестали отправлять SMS с сайтов компаний
85
Абонентам «МегаФона» советуют судиться
фото: Денис Абрамов/ИТАР-ТАСС
Выделить главное
Вкл
Выкл

Спустя три дня после скандала с SMS-сообщениями абонентов «МегаФона», оказавшимися в открытом доступе в интернете, на ситуацию отреагировал Роспотребнадзор. Его руководители посоветовали пострадавшим пожаловаться -- сначала в саму компанию, а если не поможет — в суд.

В Роспотребнадзоре уверены: людям был причинен имущественный и моральный вред, который должен быть компенсирован. Но каковы шансы, что жалобы материализуются затем в реальные деньги?

Председатель Конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин скептически относится к инициативе ведомства. В судебной практике России фактически не было случаев серьезной компенсации морального ущерба, говорит Янин. Максимальная сумма, на которую могут рассчитывать пострадавшие от SMS-скандала, — 3 тыс. рублей. Маловато за разбитую семейную жизнь, если, допустим, чья-то жена прочитала SMS, адресованное любовнице.

По словам Янина, имущественный вред состоит из возможной смены телефонного номера и стоимости оповещения об этом всей телефонной книги. Это еще 1 тыс. рублей.

Похоже, этим «МегаФон» и собирается ограничиться. По словам представителя компании Юлии Дорохиной, все пострадавшие (около 2,5 тыс. человек) получат компенсацию. После обращения в офис «МегаФона» абонент, чьи SMS попали на всеобщее обозрение, может рассчитывать на специальный бонусный пакет. При желании можно будет бесплатно сменить номер.

Иск к «МегаФону» подал пока только Союз защиты прав потребителей. Организация обратилась в Замоскворецкий районный суд с заявлением о защите интересов неопределенного круга лиц.

Председатель союза Петр Шелищ объясняет, что победа в суде, в которой он не сомневается, существенно облегчит жизнь всем пострадавшим. В случае положительного решения каждый из потерпевших сможет обратиться в свой районный суд, который уже не будет рассуждать о противоправности действий, а сосредоточится непосредственно на рассмотрении размера ущерба. Однако Шелищ тоже не обещает людям серьезного возмещения убытков: по его словам, максимальная сумма моральной компенсации в Москве — 5 тыс. рублей.

После инцидента «МегаФон» принял решение временно закрыть сервис отправки сообщений через сайт. И вот уже четыре дня сервис не доступен. Юлия Дорохина пока не говорит, сколько времени продлится реконструкция. Как и не раскрывает суть проводимых работ.

Специалист компании Dark Online Entertainment Борис Паленовский удивляется, что восстановление нормального ритма работы занимает так много времени. Суть реконструкции скорее всего сводится к запрету на индексирование поисковыми системами архива сообщений или неправильно написанного программного кода, полагает он. Чтобы исправить любую ошибку, потребуется не более двух-трех часов. Паленовский полагает, что столь долгие работы могут быть связаны исключительно с внутренним расследованием в компании.

В «Вымпелкоме» и МТС уверяют, что количество сообщений, отправляемых через сайты компаний, за последние дни не снизилось. «Мы предпочитаем не раскрывать информацию, но я точно могу сказать — доля  SMS, отправленных через сайт, в общем потоке минимальная», — поясняет представитель МТС Валерия Кузьменко. В «МегаФоне» говорят, что в лучшие времена с сайта компании ежечасно отправлялось 5 тыс. сообщений. При этом всего пользователи Сети получают в час порядка 2 млн SMS, то есть доля интерактивных сообщений не превышает 4%.

Читайте также
Комментарии
Прямой эфир
Следующая новость
На нашем сайте используются cookie-файлы. Продолжая пользоваться данным сайтом, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим уведомлением и Пользовательским соглашением