Судебных приставов утешат психологи
Федеральная служба судебных приставов (ФССП) собирается создать собственную психологическую службу. Ее специалисты будут тестировать кандидатов при приеме на работу, учить действующих сотрудников особенностям общения с гражданами и способам разрешения конфликтных ситуаций, контролировать психологическую атмосферу в коллективе, а также помогать приставам в решении служебных и личных проблем.
ФССП остается одним из немногих специализированных ведомств, у которого не было собственной психологической службы. Между тем именно судебные приставы чаще других силовиков оказываются в центре конфликтных ситуаций, испытывают стрессы и также подвержены профессиональной деформацией личности. Всё это сказывается как на службе, так и на личной жизни сотрудников ФССП.
— Сотрудники постоянно сталкиваются с ситуациями, общение в которых происходит в напряженной обстановке. Сама работа наших сотрудников сопряжена с выполнением задач в условиях риска для здоровья и жизни их самих и окружающих людей, что может привести к нервным срывам, — рассказали «Известиям» в пресс-службе ФССП. — К таким негативным факторам необходимо подготовиться и по возможности их минимизировать. Поэтому, например, отбор новичков направлен на то, чтобы выявить наиболее стрессоустойчивых кандидатов, а работа с действующими сотрудниками — на снятие постстрессовых симптомов, если конфликты всё же случаются.
Один из судебных приставов рассказал «Известиям», что некоторые его коллеги ищут спасение от стресса в рюмке, другие замыкаются в себе, кто-то «спускает пар» в семье или в увеселительных заведениях. Его слова подтверждает и криминальная хроника.
Сейчас Следственный комитет расследует несколько уголовных дел, фигурантами которых являются сотрудники ФССП. Так, судебный пристав из подразделения столичного УФССП по обеспечению безопасности в Мосгорсуде подозревается в бытовом убийстве, которое было совершено 11 января 2014 года в Домодедово. По версии следствия, пьяный пристав поссорился с собутыльником и забил его насмерть. В 2012 году автомобиль с двумя судебными приставами врезался в машину сотрудницы Следственного комитета. Как выяснилось позже, между сотрудниками ФССП произошел конфликт и один из приставов, сидящий на пассажирском месте, выстрелил в своего коллегу из травматического пистолета, ранив его.
В проекте приказа о создании психологической службы, с которым ознакомились «Известия», говорится, что «психологическим обеспечением» займется управление государственной службы и кадров ФССП. Основные направления работы нового подразделения определены так: личностно-профессиональная диагностика, курсы психологии для сотрудников, изучение психологической обстановки в управлениях и отделах, а также индивидуальная психологическая поддержка для тех, кто испытывает стресс из-за служебной деятельности.
Личностно-профессиональная диагностика будет представлять собой беседы с психологами и проведение специальных тестов, которые помогут выяснить психотип сотрудника, его состояние, а также вовремя заметить тревожные симптомы. Специалисты также будут рассказывать приставам о том, как им необходимо себя вести в разных ситуациях, в том числе и в общении с должниками. Зачастую приставы-исполнители, особенно новички, испытывают с этим проблемы: они недостаточно убедительны либо, наоборот, слишком агрессивны. Еще одним направлением работы психологов ФССП будет поддержание здорового климата в подразделениях, а также пресечение текучки кадров.
— Изучение социально-психологического климата в рабочих коллективах позволяет разрабатывать рекомендации для кадровых расстановок — например, чтобы конфликтующие между собой сотрудники как можно реже пересекались по рабочей необходимости, — пояснили «Известиям» в ФССП. — Это также позволит выявлять актуальные проблемы, возникающие в процессе межличностного взаимодействия, а кроме того, выявлять лидеров и профессионально зрелых кандидатов для назначения на вышестоящие должности.
И, наконец, приставы смогут получать индивидуальную психологическую помощь: консультировать будут как руководителей, так и рядовой состав. Сотрудникам окажут содействие в решении как личных, так и служебных проблем, в том числе помогут адаптироваться новичкам.
Сегодня собственные психологические службы есть практически у всех силовых служб России, работа в которых связана с постоянным эмоциональным и нервным напряжением. Это ФСБ, МВД, ФСО и ряд других силовых ведомств. Психологические службы стали возникать как иерархическая система специальных подразделений, общий круг задач которых формулировался как «психологическое обеспечение». Под этим понимался профессионально-психологический отбор на службу, тесты на стрессоустойчивость, психологическая помощь сотрудникам в кризисных ситуациях, обучение психологическим знаниям и развитие профессионально важных качеств. Первые штатные психологи стали появляться в силовых структурах в 70–80-х годах прошлого столетия.
Между тем сотрудники ведомств, в которых есть специальные психологические службы, утверждают, что отношение к ним настороженное.
— Система психологической помощи построена так, что никто из коллег и начальников не должен узнать о том, что кто-то обращался за помощью к специалистам или проходил лечение по поводу психологических проблем, — рассказал «Известиям» один из сотрудников центрального аппарата МВД. — Но на деле сотрудники пытаются решать свои проблемы самостоятельно, потому что боятся идти к специалисту. Поход к психологу может закончиться тем, что об этом узнают начальство и кадровая служба, и тогда можно говорить о конце карьеры, потому что к тебе будут уже относиться как к больному или потенциально проблемному.
По его словам, многие офицеры, в том числе прошедшие горячие точки, считают слабостью обращаться за помощью к психологам, предпочитая делиться трудностями друг с другом или переживать их самостоятельно.
